Отзыв клиента Руслан о компании КОМУ ПОДАРКИ?

Сделал заказ 10/11/2014. Потребовали предоплату, так как сказали, что доставлять по России без нее не будут. Сказали, что доставка займет 3-4 дня и ее сумма составит 750 рублей. Прошло 9 дней и компания доставки сообщает, что товар прибыл и с меня 1335 рублей. Когда я обратился в Комуподарки с претензией, мое письмо проигнорировали. В чате на сайте ответ последовал, что это мои проблемы: 'все вопросы к транспортной компании. За транспортную компанию мы ответственность не несем.' Накладную мне не предоставили в которой была прописана цена, предоставили лишь номер, чтоб я отслеживал товар, соответственно об увеличении суммы просто соврали. После моего требования о возврате денег, ничего не последовало. Просто игнорирование. Фактически, предоплата снята, накладной нет, цена доставки увеличилась на 575 рублей. Формулировка, что хоть мы сами и отправили конкретной транспортной компанией, это моя вина, что я не проверил сам цену на их сайте.