Отзыв клиента Татьяна о компании Интернет-зоомагазин Кошка с Собакой

Ужасный магазин.
Сделала заказ 25.02.2022. На электронную почту пришло сообщение, что со мной свяжутся в ближайшее время. И тишина...
Написала им на электронку, без ответа.
Пробовала позвонить, телефон сбрасывает после первого гудка.
Почему такое отношение к клиентам?