Отзыв клиента Иванов Сергей о компании ЛАГУНА

Были в большой сауне – это ужас! Сауна не работала, температура 46 градусов, а персонал пытался нам объяснить, что все у них хорошо, другим нравится. Была свободна маленькая, но нам даже не предложили этот вариант. Я думаю, что персонал просто не подготовил сауну. Через час мы хотели забрать деньги и уехать, т. к. там очень холодно, но персонал категорически отказывался отдавать деньги за неиспользованное время. Предоплату не вернули! Когда мы уходили, нам швырнули деньги, которые мы заплатили в день посещения, даже не извинились. Отдых, который планировали заранее, просто испорчен! Если Вы хотите просто отдать деньги и не получить то, что планируете – Вам в «Лагуну», но я больше туда не пойду.