Отрицательное впечатление
Решила сделать заказ по интернету, дабы не тратить время. Принять заказ, проверить, оплатить, как мне казалось, займет минуты три. Товар нужен был здесь и сейчас (в подарок). При курьере вскрываю упаковку - предмета не хватает. В счете он указан. Звоню менеджерам. Предлагаю оплатить только то, что привезли. Нет, оплачивайте все. Я говорю - хорошо, тогда довезите то, что забыли, сегодня, до 20-00. Ой, мы не можем, ой курьерская служба, ой я вас переключу. Время идет, меня переключают с менеджера на менеджера, принять решение никто не может. Цена вопроса - 152 рубля. Ждать более не могу, отдаю курьеру деньги, иду работать дальше. Время сожрано, настроение испорчено, подарка нет. Курьер уехал с моими деньгами. И тут наконец звонит менеджер! Менеджер был послан. Позже, когда появилось свободное время, позвонила в магазин, ой мы перезвоним, и так два часа. Связалась с нужным менеджером, прошу привезти товар, он же оплачен. Нет, говорит мне менеджер, вы сначала извинитесь! Меня еще никто никогда не посылал. Вот такая трепетная душа. Что характерно, передо мной-то никто не извинился. Все стали переключать друг на друга, переводить стрелки. Всего-то надо было сказать - оплатите то, что приехало, остальное довезем. И вся любовь. А дальше уже сами звоните друг другу, курьеру, куда хотите. Кстати, оскорбленный мною менеджер обещал доставить товар на следующий день. Адрес-то другой. Ничо, разберемся! Не разобрались, видимо. Товарный чек № N-LeoMsk3/1204000000411 от 04.12.2015
