Отрицательное впечатление
Обман клиента со сроками. Заплатила деньги за "быструю доставку", а получила шыш.
04.03.21
Сделала заказ в интернет магазине 1 марта, выбрала доставку курьером внимание!! (2 дня) и все эти дни "леонардо" видимо пинал большой и канцелярский карандаш, стоит это около 300 рублей.
Номер заказа 80721/01-03-2021/687 .
Сегодня 04.03 заказа нет.
Курьерская доставка DPD не знает где он.
Оператор леонардо Елена не отвечает конкретно на вопрос о заказе, отпирается фразами о сборке заказа менджерами магазина в несколько дней, бросает трубку.
На сайте информации о сборке заказа и прочем СОВЕРШЕННО НЕВЕРНАЯ.
Жалобу оставить негде, т. к. оператор Елена видимо одна на весь интернет магазин.
Обман людей фразой доставка 1-2 дня за 300 рублей. Спасибо.
Советую не пользоваться данным интернет магазином, а ехать лично. Быстрее и вернее.
05.03.21
Пошли 5 сутки. Заказа нет. Ответ поддержки "выше всех похвал"
Оператор:
Добрый день
Информация указана именно за "сроки доставки" + уходит время на комплектацию и передачу заказа в транспортную компанию
Клиент: Почему тогде нет информации о комплектации?? Так можно и год собирать и за "2 дня" доставитьВо всех интернет магазинах если на сборку товара нужно время, то об этом пишут на странице товара или в корзине.
Оператор:К сожалению, не мы устанавливаем информацию на сайте
Все обращения Вы можете оставить в обратной связи
Вот и все. Отвратительное качество обслуживания.
