Отзыв клиента Светлана о компании Группа компаний Люксор

Решили сходить с детьми 26 октября в кинотеатр на мультфильм "Город героев". Мало того, что простояли в очереди 40 минут за билетами, так на наших местах сидели другие люди, которым от руки выписали билеты и предложили расположиться на свободных местах. Как это от руки? Такое разве бывает? Администраторы оказались не в силах решить проблему, предложив НАМ (билеты для детей у нас были на vip-места) занять свободные кресла, а товарищам с филькиной грамотой остаться. И 50% посетителей в зале столкнулись с такой же проблемой. Многие, простояв в очереди длительное время, уходили ни с чем, т. к. сеанс был отменен, а администрация не удосужилась оповестить об этом. К сожалению, от кинотеатра остались не очень хорошие впечатления.