Отзыв клиента Ринат о компании Группа компаний Люксор

30 июня 2013 г на сайте Люксор - Воскресенск посмотрел начало сеанса фильма 'Война миров' начало сеанса было в 12.30.1 июля приехали на фильм в 12.15. приобрели билеты на этот сеанс. Посмотрев в билет в нем был, фильм совсем другой. В кассе сказали, что билеты не меняются и деньги не возвращаются. Администратор стал просматривать видеозапись нашей покупки билетов. После этого, он сказал, что это наша вина. Хочу спросить почему билеты не подлежат возврату ведь сеанс еще не начался? Ведь даже товар, купленный в магазине, подлежит возврату в течение двух недель, кроме нижнего белья. Что, билет - это нижнее белье?