Отзыв клиента Степан о компании Mego Travel

Мего Тревел пользуюсь давно, часто летаю в разные города и обычно нареканий нет. Но недавно в последний момент перед отлетом нужно было вернуть деньги за билет из-за некоторых обстоятельств, и я полез смотреть, как это можно сделать. Для большей точности написал в Службу Заботы - аналог местной техподдержки, чтобы подсказали как правильно все провернуть. Мне оформили заявку и стал ждать. Минус в том что у них нет горячей линии, не дозвонишься чтобы уточнить, как там возврат, поэтому немного перепугался, что все зависло.
Где-то через две недели статус заявки изменился, и мне вернулись на карту деньги, а я уже успел десять раз перепугаться, что так долго) Но в поддержке объяснили, что не они кокретно проводят все это, еще и от авиакомпании зависит, плюс какое-то количество дней для возврата средств банком. Так что все прошло хорошо, пользуемся Мего тревел и дальше.