Рейтинг компании:

Другие названия:

установка, обслуживание водосчётчиков

Адрес:

Москва, Дмитровский, Дмитровское шоссе, 157, стр. 12

Сайт: metroservis.ru

Сфера деятельности:

Инженерные и аварийные службы, ЖКХ города

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

УК Премьер

Топол-эко

Единая дежурно-диспетчерская служба

Компания просмотрена: 1604 раза

МЕТРОСЕРВИС

Рейтинг компании:

Другие названия:

установка, обслуживание водосчётчиков

Сайт: metroservis.ru

Сфера деятельности:

Инженерные и аварийные службы, ЖКХ города

Адрес:

Москва, Дмитровский, Дмитровское шоссе, 157, стр. 12

Написать отзыв про МЕТРОСЕРВИС

Отзывы клиентов о компании МЕТРОСЕРВИС(9)

Сортировать:

Елена

Город: Москва

15:15 23.10.2023

Отрицательное впечатление

Отвратительная компания! Сняли теплосчетчик более месяца назад. Каждый день кормят завтраками. В квартире холод! Написали досудебную претензию и жалобу в прокуратуру!

Ответить

Геннадий

Город: Москва

15:43 06.10.2021

Отрицательное впечатление

Имел неосторожность заказать поверку теплового счётчика на объекте. Попросили фото прибора, датчиков для оформления счёта. После оплаты менеджер объявил, что посчитали для Ду100 а у нас датчики Ду 50, соответственно мы переплатили, но это не страшно, так как всё равно будут ещё расходы (!). Первый день прождал - мастера не приехали, менеджер перезвонила только вечером и перенесла визит (а мне кататься из Москвы каково ?). На следующий день приехали , сняли прибор и датчики. Через неделю перезвонили и сказали, что погрешность измерителя большая и надо доплатить ! Деваться некуда , платим. Приезжают "мастера", монтируют счётчик - он не включается ! Что-то мычат про батарейку. На вопрос , а как они проверяли и настраивали отвечают, что у них одни поверяют другие монтируют-демонтируют и друг за друга не отвечают. Снимают прибор и увозят. В это время опять меняется наш менеджер (уже третий) и весело нам сообщает, что мы должны денег. Я объясняю, что мы всё оплатили и прикладываю электронную переписку (сами они посмотреть не могли ?). Опять приезжают чудо мастера, монтируют счётчик, но проверить нет возможности, котельная ещё не работает. Сейчас дали тепло и счётчик ушёл в ошибку. Хотел подключить к нему ПК, вскрыл корпус - а там отсутствует модемная плата ! От Метросервис ни ответа ни привета, на запросы не отвечают. В результате почти штука баксов, регулярные поездки в область , нервы и неработающий прибор. Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку или хотя бы ноль!!!

Показать полностью

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Недовольный клиент

Город: Москва

14:56 01.10.2020

Отрицательное впечатление

Контора ниже плинтуса, обмануть пытаются на каждом шаге.
Рассказываю по порядку.

Мне требовалась поверка квартирного теплосчетчика. Нашел их в интернете, располагаются неподалеку, это показалось удобным. На сайте цена поверки обозначена 2200р. Звоню - и в разговоре с менеджером цена уже 2650, а на вопрос "как же цена на сайте?" она мне начала плести какую-то дичь про нестабильность курса евро и прочие магнитные бури на Марсе. Как будто курс евро напрямую влияет на УСЛУГУ, которую они оказывают, получая зарплату в рублях. Это был обман №1.

Ладно, невелика разница, подумалось мне. Новый теплосчетчик(при том с увеличенным межповерочным интервалом) с установкой в другой организации стоит около 4000р. Запомните, будет с чем сравнить.
Привез им теплосчетчик. При сдаче специально заявил, что мне нужна только поверка и никаких доп. услуг типа замены батареи. Срок поверки был заявлен 1-5 дней. Через 9 дней никто не позвонил, пришлось звонить самому. Обман №2 - несоблюдение заявленных сроков.

"Ваш счетчик готов, можете приезжать. Но мы в нем еще батарейку поменяли, поэтому с вас еще 1650р".
2650+1650=4300. А производитель заявляет срок службы батареи до 12 лет. Ну вы понимаете. Это был обман №3 - навяливание доп. услуг.

Поскольку я не согласовывал замену батарейки, я сказал, что платить за ее замену не буду. Да и цена поверки в этом случае переваливает за цену нового счетчика с установкой (см. выше). На что получил ответ: "Хорошо, мы сейчас вернем в счетчик ВАШУ батарейку".
Поехал, забрал счетчик. На выдаче оказалось, что оплатить услугу можно только налом, карты не принимаются, о чем, ессно, никто из менеджеров меня не предупредил. Пришлось ходить по округе искать банкомат. Запишем это в Обман №4.

Позже раскрутил корпус счетчика и раздвинул половинки, конструкция позволяет это сделать без повреждения пломб и можно в образовавшуюся щель заглянуть. И что вы думаете? Они мне поставили не мою(я знаю, какая у меня стояла), а чужую более старую батарейку, которая может сдохнуть в любой момент. Обман №5.

Итого: ЭТО ЗАЛЁТ ПО ВСЕМ ПУНКТАМ! На каждом шаге пытались обмануть, с переменным успехом.

Показать полностью

Ответить

Георгий

Город: Москва

07:55 11.08.2020

Положительное впечатление

Требовалась проверка счетчиков, в Метросервис обратился не зря. Сделали все качественно, оперативно, по деньгам вполне разумно все вышло. Нареканий никаких нет, настоящие профессионалы.

Ответить

Анна

Город: Москва

17:12 11.12.2014

Отрицательное впечатление

Забились фильтры после установки где-то месяцев через 10, вызывали мастера почистить, но бесполезно! Звоните позже, сейчас мастер не может и так в течение месяца. Потом вообще сказали, вызовите своего сантехника, пусть почистит, а мы приедем запломбируем. Вызвали почистили, все ок! Приехали из Метросервиса через неделю (и то добивали звонками почти через день) и сказали, пломбировка платная, хотя по гарантии годовой, должны были приехать сами по нашему вызову, почистить и поставить пломбу. Вот думаю, как расторгнуть договор, каждый раз тратить нервы на такую компанию не хочется.

Ответить

Мария

Город: Москва

14:46 25.01.2014

Положительное впечатление

Отличная компания. Сдавала на поверку счетчики воды. Через сутки они были готовы. По рекомендации экспертов лаборатории мне предложили выполнить капитальный ремонт, мотивируя полученным протоколом входного контроля, тем более, что цена отличалась всего на 85 рублей. Приборы получала как с магазина, каждый прибор упакован в стандартную коробочку, сами приборы выглядели лучше чем новые. Все изношенные детали приборов мне вернули и показали причины их износа. На каждый прибор выписаны паспорта с первичной поверкой после ремонта, выдали протокол поверки, и дали гарантию на два года я был в шоке. Спасибо за супер работу по смешной цене, гораздо дешевле чем покупать новый счетчик. Полный респект таким компаниям. Поверка с капитальным ремонтом обошлась мне в 185 рублей.

Ответить

Евгений

Город: Москва

12:52 24.01.2014

Положительное впечатление

В первые встретил компанию которая реально оказывает услуги населению на деле а не на словах и обмане. Привез квартирные счетчики на поверку к ним в лабораторию, девушка вежливо приняла мои грязные приборы и предложила зайти забрать на следующий день. При получении я не узнал свои счетчики, они выглядели лучше новых, передали мне дефектную ведомость и в отдельной коробочке все замененные детали. Выписали паспорт с первичной поверкой после ремонта с отметкой поверителя и голографической маркой. выдали протокол поверки на отремонтированный счетчик. За все это я заплатил всего 185 рублей. Такой европейский сервис в Москве я встретил впервые, молодцы ребята, работают для народа. Огромное им спасибо.

Ответить

Степан

Город: Москва

02:16 22.11.2013

Отрицательное впечатление

Данная фирма на деле не проводит поверку на стенде, не промывает приборы, а просто смахивает с них пыль и отдает клиенту, кладя сверхприбыль в карман руководителей, стенд их давно заржавел.

Ответить

Минакова Елена

Город: Москва

10:09 23.11.2010

Отрицательное впечатление

Не выполняют обязательств по договору ТО, заключают договор, но отказываются его продлевать, устанавливают счетчики и исчезают из этого региона, ссылаясь на отдаленность от их фирмы, оставляя проблемы клиенту, кто возьмется обслуживать чужие счетчики?

Ответить

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

УК Премьер

Топол-эко

Единая дежурно-диспетчерская служба