Отрицательное впечатление
16.04 (суббота) встретились с представителем компании на Нахимовском в экспострое. Пообещали там, что замерщик приедет в понедельник, а потом за 3 дня могут потолки поставить. Именно это нас и подкупило, т. к. потолок нужен был в как можно более сжатые сроки. В понедельник замерщик не приехал, пришлось звонить самим. Там о заявке вообще не слышали и сказали, что такое 'было невозможно', так как в субботу ничего не оформляется. Зато информацию о возможности монтажа в три дня подтвердили. Замер в итоге сделали во вторник, тут ничего плохого сказать не могу. По расчетам сметы и оплате на следующий день мне никто не позвонил, пришлось снова делать это самой. Сказали, что всё подсчитано и можно приезжать оплачивать. И вот тогда уже сказали, что за 3 дня не сделают, но точно сделают за 7. И, что в течении 5 рабочих дней (до вторника, 26 числа) со мной точно свяжутся и назначат дату работ. Ну, ок, надеялись сделать всё до 22 второго, но раз не вышло, то потерпим еще 4 дня. Во вторник со мной конечно никто не связался, снова пришлось звонить. По срокам теперь рассказываю что-то про 'после окончания майских праздников', когда нам эти потолки уже и не нужны особо будут, По вопросам расторжения договора и возврата денег менеджер начинает говорить, что 'ничего не знает про то, как это делается', а те кто знает их 'нет на месте'. По срокам освобождения бригады никто тоже ничего не знает, как будто ни расписания нет, ни самих бригад. Так, что две недели впустую, незаконченный ремонт и деньги, которые пока не понятно как вернуть. Если хотите таких же результатов - обращайтесь. Чтобы не было историй о том, что это похождения злостных конкурентов - номер договора 16.000224.
