Отзыв клиента Александр о компании MNOGO.RU

Член клуба с января 2014 года. Набрал более 10000 бонусов, захотел обменять на 1000 рублей на телефон. Не смог зайти в личный кабинет по своему паролю. Заказал смену пароля, ответили, что выслали, фактически нет, обманули. Обратился в клуб со своей проблемой дважды - ни ответа, ни привета. Очередной лохотрон?!