Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Хочу обратить ваше внимание на работу поликлиники 163. В терапевтическом отделении бесконечные очереди. Без талона к нужному врачу не попадёшь, а талон можно получить только у терапевта. Пациенты, нуждающиеся в консультации терапевта (больные ОРВИ, ОРЗ) вынуждены сидеть в очереди по 2-3 часа. Приходишь с острым животом уходишь еще и с ОРВИ. Терапевт под час берется лечить то, что должен лечить узкий специалист. Направляет на один анализ, который ждешь две недели, потом опять ожидание записи и снова направляет на анализ и опять ждать, вместо того, чтоб направить к узкому специалисту или на обследование и последующее лечение в больницу. Стоит сдать наконец все анализы, прийти по записи - обнаруживается, что карта потеряна и месяц обследования и все анализы утеряны вместе с картой.
Срочную помощь у узконаправленного специалиста невозможно получить. Все только через терапевта.
К гастроэнтерологу (КИМ Л. В.) без записи не попасть, а запись за 2 недели. Что удивительно, у гастроэнтеролога в коридоре нет ожидающих пациентов и нет очередей. Однако с острой болью консультацию у данного доктора получить не удается.
С момента моего обращения прошло не мало времени, но установить причину заболевания и получить адекватное лечение мне так и не удалось.
Прошу Вас пересмотреть систему записи к узким специалистам, разгрузив тем самым терапевтическое отделение, оставив за пациентом право выбора необходимого доктора. А так же ввести электронные карты истории болезни, с целью исключения их потери регистратурой.
