Отзыв клиента Николай о компании МОСГАЗ

Сделал заявку на сайте Мосгаза. Через неделю оператор отзвонился. Сказал: приход мастера 500руб., замена ручки плиты (нам надо было только заменить ручку у плиты) - 400 руб. Я сказал - у Вас на сайте висит прайс, где говорится, что эта услуга стоит 110 руб. На что мне было сказано - придет мастер - разберется. Сделал заявку - № 6505. Еще через неделю пришел слесарь мосгаза. Сказал, что эти плиты мы не ремонтируем. Типа сделал осмотр плиты (мы эту услугу не заказывали). Получил за это еще 650 руб. Всего 1150руб. И был таков. А ручка у плиты как не крутилась, так и не крутится.
Отсюда напрашивается вывод: стоит ли слесарей мосгаза (именно слесарь пришел, а не мастер) вызывать?