Отрицательное впечатление
Моей маме поставили диагноз рак кожи. Начитавшись кучу положительных отзывов и рекомендаций про высококвалифицированных врачей и их подход к больным, приехали на первичную платную консультацию. Платную, т. к. у мамы прописка в г. Красногорске (МО), а не Москве. Прождали 2 часа в очереди перед единственной смотровой в Лор отделении корпуса хирургии, т. к. врач была на операции. То, что регистратура записывает на прием к врачу в день операции, никто не сообщает, т. к. им самим никто не сообщает об операциях и просидеть в очереди в ожидании прихода врача можно весь день! Спустя еще 1 час начала прием Новожилова Е. Н. То, что люди пишут про чуткое и внимательное отношение к больным, которым и так тяжело, к ней не имеет никакого отношения! Такого хамства, как от нее, мы с моей мамой не слышали от врачей никогда и нигде! И это при том, что мы заплатили за прием! Узнав о том, что мы не Москвичи, она сразу и не понятно к чему, заметив, что мама родилась в Грозном, сказала нам прямо в лицо, что «вы для нас иностранцы» и спросила, зачем вы приехали именно к нам, когда есть больница в Балашихе. (при этом за прием мы уже заплатили и готовы были и дальше делать здесь операцию у квалифицированных специалистов на платной основе) Моя мама русская, ее папа и мой дед был русским, полковником, ветераном ВОВ, и в то время, когда родилась моя мама, военная часть находилась в Грозном. И теперь какая–то хабалка, единственной целью которой было как можно быстрее раскидать всю очередь, нам смеет говорить в лицо, что мы иностранцы???! И это при том, что у нее на двери написано, что она зав отделением! Это просто недопустимо! Начала с нами говорить на повышенных тонах! Сложилось такое впечатление, что мы в чём-то перед ней провинились! Можете себе представить каково было у нас состояние после такого приема… В итоге нас послали в платный отдел, но эта врач отбила всё желание продолжить здесь лечение, даже за деньги…
