Отзыв клиента Вера о компании Московский региональный автоматизированный сортировочный центр

Отправление с трек-номером 39735510025343 было выслано из Воронежской области в Москву 14 декабря. С 20 декабря находится на сортировке в Львовском. Я прошу выслать адресату ВАЖНОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ. Неужели невозможно наладить работу в АВТОМАТИЗИРОВАННОМ СОРТИРОВОЧНОМ ЦЕНТРЕ? Зачем создавать столько проблем себе и своим клиентам? Заявление на розыск уже написано, если результатов не будет, обращусь с жалобой во всевозможные инстанции.