Отзыв клиента Анна о компании Московский региональный автоматизированный сортировочный центр

Добрый день! В Львовском сортировочном центре зависли два отправления в статусе "Сортировка" - RM737142213CN с 22.12 и 66546606002339 с 25.12. В чем проблема??? Раньше два дня на сортировке был максимум, сейчас, что случилось?! Если случается нештатная ситуация и возникает задержка, об этом уведомляют своих клиентов! Ваша клиентоориентированность катится обратно в глубокий "минус"! Хочется надеяться на проявление здравого смысла с вашей стороны, и что клиенты вам дороги не только как память.