Отрицательное впечатление
Добрый день! Было необходимо пройти освидетельствование нарколога в диспансере № 8 ЗАО на Барклая 5 для ГИБДД. По телефону на просьбу уточнить, где можно посмотреть реквизиты для оплаты услуг и не назовут ли мне ИНН для оплаты освидетельствования. Мне было сказано: 'Придете и возьмете лично, ничего диктовать и уточнять не буду'. В ответ я спросила, где можно распечатать реквизиты, на каком сайте, так как нет времени ходить и брать заранее. Я собиралась оплатить квитанцию заранее, не хотела тратить время на оплату в рабочее время непосредственно в банкомате медучреждения. У банкомата диспансера обычно очередь. Людям, которые не умеют пользоваться данным устройством никто не помогает, они ошибаются, производят оплату очень медленно. С работы сейчас очень сложно отпрашиваться, в связи с чем я хотела сэкономить время на данной процедуре. В ответ мне было сказано: 'Чем вы особенная, все ходят берут лично, и вы придете и сделаете как все'. На просьбу представиться, мне все-таки дали информацию о сайте, где я могу распечатать реквизиты, предварительно потратив лишних 5-7 минут на грубость. Эта же регистратор работала в 1-м окне (узнала по голосу, так как она грубила людям и лично, 10 февраля в 08-10). Если данный отзыв прочитает руководство диспансера, то огромная просьба принять меры, провести обучение данного сотрудника или отстранить от должности, которая связана с общением с людьми. Хочу обратиться также к работникам госучреждений, в том числе медицинских. Государство начинается с нас с Вами! Если каждый будет ответственно, профессионально и доброжелательно выполнять свою работу, проявит внимание, терпение и немного чуткости к другому, все начнет меняться к лучшему. А пока - УВЫ! С уважением Любовь.
