Отзыв клиента Татьяна о компании МУЛЬТИКОРМ

Татьяна, добрый день! Не понятная ситуация. Курьеры, которые работают на доставке, тщательно проверяют заказы перед выездом. За редким исключением происходят ошибки, но курьеры или менеджеры перезванивают с просьбой о переносе заказа. Итак, Вам привезли не тот корм, который вы заказывали. Вопрос: зачем вы его взяли? Ведь есть вероятность, что корм не подойдет вашему питомцу. Поэтому следовало перенести заказ. Так же мы проверили период с 15.04. по 21.04 возврата и переносов заказов не было. Возможно, вы оформляли заказ не в нашем магазине.
По поводу не компетентных сотрудников. Действительно в нашей компании работал сотрудник, в этот период времени, который, возможно, не верно предоставлял информацию. Приносим извинения. Сотрудник проходил стажировку.