Отрицательное впечатление
Судя по всему не буду оригинальной, но все же напишу, может хоть еще одного человека уберегу от обращение в эту компанию. 1. Счетчик пришли ставить вовремя, быстро, аккуратно. В ночь мы затопили 5 этажей. 2. Вызвали мастера, пришел быстро, сказал, что перетянули резьбу и хамут лопнул (за ночь утекло 8 кубов), за которые нам пришлось платить-супер экономия воды! Далее он поведал, что мастера у них криворукие и он ходит и через раз исправляет их косяки (оригинальная корпоративная этика) написал акт о браке, ничего не указав о их ошибке. 3. звонок на сотовый телефон, представительница этой фирмы начала предлагать оплатить обслуживание, попыталась сказать, что мне не удобно разговаривать, она меня грубо перебила, отчитала меня, что она говорит, а я тут ей мешаю, я молча выслушала 10 мин. Ее речь, вежливо спросила, могу ли я теперь говорить, на что получила грубый ответ - теперь можете. Получив разрешение, я сказала ей об отношении компании к клиентам, что они даже их не слушают, да еще и позволяют себе отчитывать, на что она удивленно спросила, а что мне не понравилось? Действительно что? 4. Начали забрасывать квитанциями на оплату, повторными квитанциями. Я не выдержала и позвонила к ним, спрашиваю, что это, они объяснили, что мне очень надо их оплатить, я предложила вариант, что я оплачивать не буду, но в свою очередь, они прекратят мне их посылать, на что мне сказали, очень убедительным тоном. Мы будем их продолжать посылать. 5. Летом поступил очередной звонок на сотовый, где молодой человек угрожающим голосом спросил, почему я не оплатила квитанцию на обслуживание, по тону можно сказать, что это звонит не компания оказывающая услуги населению, а коллекторное агентство выбивающее деньги. Объяснив ему, что по договору все обязательства они выполнили передо мной, а больше я от них не хочу получать услугии и дополнительно платить за это не буду, он немного поменял тон, на том и распрощались. 6. В очередной раз получив квитанции в красивых конвертах, в неимоверном количестве, я нашла их адрес и прежде чем пойти к ним позвонила узнать как расторгнуть договор, чтобы они от меня отстали, т. к. я нахожусь рядом и готова к ним зайти, вежливая девушка начала говорить, что больше ничего высылать нам не будут, а договор пусть останется на всякий случай. 7. Долго девушка держала свое обещание, пол года. вчера опять получила письмо счастья, правда дизайн конверта изменился, жаль, что не его суть. Но должна сказать честно, возможно, после всех косяков я бы еще раз обратилась в эту контору, но после их телефонного и письменного террора, всякое желание отпало окончательно! Люди, будьте осторожны с ними, вот, что вас ждет.
