Отзыв клиента Покупатель о компании Кухни Нафаня

Заказали товар , внесли предоплату, ждём третий месяц. Конкретики никакой, продавцы не владеют информацией о сроках доставки. Телефон начальника не отвечает. На требование возврата предоплаты продавцы дали ответ, что рассмотрение вопроса займёт 10 дней. А сами тем не менее не выполняют свои обязательства по договору.