Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом этого детского центра уже много лет. Эпидемия гриппа. Ребенок болен. Высокая температура, сильный кашель. В период эпидемии - симптомы не утешительные. Сегодня 29.01 в 10.30 пыталась вызвать врача на дом из Наших Детей. Позвонила, уточнила, как это сделать, какой доктор выходит на вызов. Уточнила так же, до какого времени принимают вызовы. Сказали, как определитесь звоните. Перезвонив через 5 минут, для того, чтобы вызвать врача, получила ответ, что вызовы уже больше не принимают, так как врач физически не успеет. Мною было несколько раз в очень доброжелательном тоне озвучена просьба посмотреть, придумать что-нибудь, изыскать возможность. Сухой ответ, что нет возможности. Живем в 5 минутах от центра, это было тоже озвучено. Наверное - это жалоба, в первую очередь, к руководству центра. В период эпидемии, можно изыскать другую возможность, вывести др. специалистов. Но отказывать в вызове врача в 10.30 - это просто нежелание качественно выполнять свои услуги. Никогда больше к вам не обращусь - буду искать другие клиники, других специалистов, пусть и дальше от дома. Хамское отношение! У ребенка температура 39.9. Период эпидемии гриппа! Нельзя строить свою систему работы, основываясь на долгой периоде и опыте работы центра. Клиенты все уйдут от такого отношения. Отдельного внимания заслуживает то, что на сайте нет графы отзывы.