Отрицательное впечатление
В поликлинику иногда дозваниваюсь по часу. С утра на это уходит в среднем минут 5, а когда начинается запись (после 12:00), в поликлинику не дозвониться. Регистратор снимает трубку телефона и кладет рядом с аппаратом, чтобы спокойно заниматься своими делами (сама видела несколько раз, когда приходила на прием), или снимет трубку, скажет алло и тут же бросает. Просто невозможно терпеть такое отношение к людям! Если регистратор не справляется со звонками и выдачей талонов, пусть дают второго человека, который будет отвечать на звонки.