Отзыв клиента Михаил о компании НОВЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ

28.08.2019 оплатил счет за нагревательный кабель, 22500 руб, с длоставкой, оплату подтвердили (по телефону) на письма по email не отвечают. при заказе сказали товар в наличии. до сих пор (уже 06.09.2018) не отправили до места назначения. написал письменную претензию по email со ссылкой на ГК РФ. мои варианты такого отношения:
1) товара не было/нет на складе/в наличии - статья 14.7 КоАП РФ (обман потребителя)
2) кидают, если подтвердится, буду судиться и просить освещения данного факта на you-tube канале Движение