Отрицательное впечатление
Мега-Химки. Для оформления доставки в выходной день надо отстоять порядка 2 часов в очереди к сервис-стойке. Рукописное оформление формуляров с перечнем товара замедляет оформление заказов на сервисе в разы (сравните с другими магазинами, где на доставку надо принести, по сути, только номер накладной, оформленной в нужном отделе). Очень утомительно, но ещё не смертельно. Доставка была бесплатная, через 3 дня. Привезли через 3 дня. Но без одной позиции - не оказалось в наличии нужной паркетной доски, хотя в отделе напольных покрытий 'нашу' доску 'отложили' (ну ладно - прозевали). Цирк начался при подъёме на этаж - со слов свидетелей, грузчики стали носить мешки из машины сразу в лифт (вместо того, чтобы перенести всё к лифту, а затем быстро закидать в кабину и поднять на этаж), чем вызвали недовольство жильцов (так сложилось, что в этот день работал только один лифт). Не буду сочинять подробности конфликта - сам не присутствовал, но результат: вызов наряда полиции, обсыпанный сухой штукатуркой местный ветеран ОМОН и лестничная площадка первого этажа, 4 из 12 мешков смеси повреждены, моя супруга, принимавшая доставку - в шоке. Поинтересовался, когда следует ожидать довоз отсутствовавших позиций - обещали ориентировочно 'через пару недель'. Не устроило - поехал оформлять отказ от позиции - про 'удобство' оформления возвратов здесь уже писали - подтверждаю, что это далеко не самая приятная процедура. Финальный аккорд - услуга ремонта квартиры, предлагаемая в магазине. Теперь в этот магазин - если только за кустиками-цветочками или забежать по дороге за баллоном пены.
