Отрицательное впечатление
20.07.13 я приобрела в 'ОБИ - Теплый Стан' (Москва) товары на сумму 47 000 руб. Деньги оплатила полностью сразу же. Менеджер по доставке пообещала, что груз мне привезут 22.07.13 с 10-00 до 22-00. Прождав доставку до 20-00, я начала звонить в 'ОБИ' по единственному данному в интернете телефону (495) 7777575. Менеджеры ответили, что доставка не отменялась, что груз обязательно привезут до 22-00. После очередного моего звонка от меня постарались отвязаться тем, что дали номера транспортной компании. 'А нам, - сказали: не звоните ранее 22-00. Вот если в 22-00 заказ не привезут, то после 22-00 и звоните со своими жалобами'. Ни один из номеров ТК не отозвался, в 22-00 я стала звонить опять в 'ОБИ', но телефон уже не отвечал. Видимо, рабочий день у них уже закончился, поэтому меня и отфутболили на 22-00. С утра я принялась звонить в 'ОБИ' снова. Сначала у меня приняли жалобу и даже сообщили ее регистрационный номер (43627). Но судьбу моего заказа, как оказалось, в 'ОБИ' никто прояснить не может. 'Мы не можем созвониться с нашим отделом в Теплом Стане, - отвечают аферисты вот уже несколько часов подряд: Где ваш заказ мы не знаем, когда его привезут, мы тоже не знаем'. По сей момент эти мошенники не могут, якобы, ни дозвониться с одного московского телефона на другой московский телефон (в колокол они звонят, что ли?), ни сообщить, когда же привезут мой заказ. Вчера мне пришлось отпрашиваться с работы и ждать весь день доставки. Сегодня придется отпрашиваться опять и ехать к этим мошенникам на другой конец города, чтобы найти свой товар или свои деньги. Избавь вас бог пользоваться услугами 'ОБИ'!
