Отзыв клиента Алена о компании OBI

Добрый вечер! Хотела бы пожаловаться на обслуживание в магазине продавцами-консультантами. Была в Оби в Волгограде и в Москве, что в одном, что в другом магазине отвратительное обслуживание, такие привлекательные рекламы по ТВ, и цены и выбор, все отлично, но вот работники зала, не то что предложить альтернативный товар, или хотя бы проявить уважение, просто мягко говоря послал нас, сказав идите к другому продавцу, на, что др. продавец продемонстрировал тоже самое. Плохо, что нет скидок и карт постоянного покупателя, только карты для имеющих недвижимость где-то там. Один раз заказывали кафель в Волгограде, так нам его выгрузили возле ворот и как ты хочешь его грузи, папа с больной спиной и я в платье сами грузили кафеля на 40 тыс. руб, хотя бы элементарно помогли погрузить, или это уже отдельная плата? В Москве хотели купить душевую кабину, но так вразумительного ответа и не дождались, и опять же сами все грузили в конце концов.