Отзыв клиента Михаил о компании OBI

Безобразное отношение к клиентам! Заказывал  Плитка настенная 'Карелия' бежевая 20 х 30 см 6 упаковок. Привезли одну упаковку битую, одну не того цвета, заставили ехать в магазин на другой конец Москвы писать заявление, написал через день привезли 2 упаковки и опять не то, что надо! В итоге, у меня дома 6 упаковок плитки, 3 упаковки одного цвета, 2 упаковки другого цвета и 1 упаковка третьего цвета, рабочий начал обкладывать стенку и только потом мы заметили, что оттенок не тот, а уже испорчено 2 упаковки! Прошу разобраться и решить эту проблему, почему ваши рабочие не могут с 2-х раз привезти тот товар, который нужен???? Как происходит проверка перед отправкой???