Отзыв клиента Любовь о компании OBI

13.12.2014 г. заказали в гипермаркете 'ОБИ Белая Дача' линолеум. Оплатили доставку на 16.12.2014. В 22:00, в день доставки, с трудом дозвонились до сервисного центра, где нам ответили, что в магазине сломалась машина, доставка переносится на 17.12.2014. Честно прождали до 21:30, 17.12.2014, пока встревоженный голос не сообщил, что сломалась теперь уже машина для нарезки линолеума. Ее смогут сделать только к воскресенью. Весь день 21.12.2014 пытались узнать будет ли доставка, до 21:15 доставку подтверждали. В 21:17 позвонил очередной специалист, объяснивший, что заказов очень много и доставить наш совершенно не получается. Однако наш линолеум уже загружен в некую специальную машину и 22.12.2014 нам его обязательно привезут в первой половине дня с 10:00 до 16:00, если успеют, потому, что с доставкой проблема. А если не успеют, то доставят 23.12.2014 г. Поскольку габаритные и тяжелые грузы ОБИ доставляет только до подъезда, ждать очередных оправданий с грузчиками, оплата которым производится по факту вызова вне зависимости от того, будет, что грузить или нет - не очень хочется. Из-за отсутствия линолеума пришлось перенести доставку мебели с 18.12.2014 сначала на 22.12.2014, а потом на 25.12.2014. Спасибо ОБИ за неделю ночлега на бетонном полу на матрасе, неустойку ремонтной бригаде, грузчикам, мебельному магазину.