Отрицательное впечатление
У нас капремонт. Квартира в Московской области. Оформлена скидка в ОБИ 'для новоселов'. Отпустили рабочих пораньше. Приехали в ОБИ (что у рынка 'Садовод') 23.03.2015 г. часов в девять вечера. Выбрали и оформили материалы, около десяти пришли на оформление 'бесплатной' доставки, набралось тысяч на семьдесят. Полчаса ждали девушку, она очень была занята, чай пила. То, что время позднее, сидят покупатели и ее ждут, видимо, фиолетово, чай важнее. Когда сия барыня соизволила подойти, то сразу поставила нам условия: 1. Доставка только 25.03.2015 г. с 9:00 и 'до забора'. Ждите, когда привезут. Могут привезти и в 22:00 часа и в 23:00 и в час и в два ночи, ждите. 2. То, что у нас рабочие работают до 20:00 - наши трудности. А не нравится - платите за подъем, может пять, а может и пятнадцать тысяч, сами там будете договариваться. Или сами и таскайте. 3. То, что в квартире капремонт и там просто негде и не на чем спать - наши проблемы. 4. У нас по сто доставок в день и из-за вас одних в Домодедово никто не поедет. 5. Машина когда приедет, подождет вас полчаса и уедет. Если товар вам нужен, стойте, ждите. Если не дождетесь и машина уедет следующая доставка будет платной. Или приедете и вам вернут деньги за вычетом стоимости доставки. 6. И, вообще, если не нравится, чего вы тут расселись, валите в другой магазин. Замечательный сервис. Естественно, мы встали и ушли. И, теперь, сто раз подумаем, стоит ли заходить в магазины ОБИ.
