Рейтинг компании:

Другие названия:

ИНЖЕНЕРНАЯ СЛУЖБА РАЙОНА ПОКРОВСКОЕ-СТРЕШНЕВО

Адрес:

Москва, Покровское-Стрешнево, Большая Набережная улица, 9, к. 3

Сфера деятельности:

Инженерные и аварийные службы, ЖКХ города

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

УК Премьер

Топол-эко

Единая дежурно-диспетчерская служба

Компания просмотрена: 188 раз

ОДС-3

Рейтинг компании:

Другие названия:

ИНЖЕНЕРНАЯ СЛУЖБА РАЙОНА ПОКРОВСКОЕ-СТРЕШНЕВО

Сфера деятельности:

Инженерные и аварийные службы, ЖКХ города

Адрес:

Москва, Покровское-Стрешнево, Большая Набережная улица, 9, к. 3

Написать отзыв про ОДС-3

Отзывы клиентов о компании ОДС-3(1)

Сортировать:

Елена

Город: Москва

17:23 19.03.2015

Отрицательное впечатление

Добрый день! Сегодня 19 марта 2015 примерно в 11 утра звонила в диспетчерскую. Когда подняли трубку, не представились. Я вынуждена была уточнить, на какой номер меня соединили. На вопрос: 'Это диспетчерская?' ответили, что 'это Институт Неврологии' и сразу же бросили трубку. Звонила по указанному на Вашем сайте тел 8 (495) 490 29 07. Просьба, научить сотрудников общаться по телефону корректно и вежливо. По правилам телефонного этикета любой компании, диспетчера должны отвечать первыми и представляться. И уж тем более не бросать трубки, не дождавшись ответа или отвечать как попало. Часто создается впечатление, что если случилась какая-то авария с водой или электричеством, сначала отвечают хамовато, что 'чинят неполадку!' и сразу бросают в трубку. А через какое-то время все время занято. Либо у вас мало линий для того, чтобы объяснить хотя бы кратко, но вежливо всем жильцам, что случилось и как скоро исправят неполадки, либо ваши диспетчера просто снимают трубки и таким образом обрывают линию. Если же у вас изменился телефон и я, таким образом, попала на хамоватого диспетчера из Института Неврологии, тогда просьба разместить на сайте актуальные контактные телефоны. Надеюсь вы учтете этот отзыв. Спасибо!

Показать полностью

Ответить