Добрый день! Довожу до сведения всех неравнодушных людей очередной факт обмана, хамства и недопустимого поведения сантехнических сотрудников ОДС № 9 по городу Москве по району Новогиреево. Это также один из примеров катастрофической обстановки в сфере жилищно-коммунального хозяйства Москвы и яркий пример непрофессионального поведения, а также вымогательства денег. В настоящее время в ванной комнате квартиры, в которой проживаю я со своей семьёй, идёт ремонт. В связи с острой необходимостью перекрытия воды в жилом доме нами был вызван сотрудник сантехнической службы из ОДС № 9. Сотрудник, явившись на вызов, представился Антоном. По его устным разъяснениям, на перекрытие воды и проведение необходимых манипуляций в ремонтируемой ванной комнате был отведён ровно час. По прошествии часа сотрудник затребовал за перекрытие воды сумму в размере 3 000, 00 руб., не обусловив данную денежную сумму никаким документом. При себе у него не имелось каких-либо документально зафиксированных расценок. Кроме того, он затребовал с нас, помимо основной суммы, ещё 1 000, 00 руб. за сомнительные услуги, в оказании которых мы не смогли удостовериться (по его устным разъяснениям, тысяча рублей взималась за дополнительные восемь минут его работы). В ответ на мои просьбы предоставить документальные доказательства расценок сотрудник ответил угрозами в мой адрес (дескать, не хотите по-хорошему - будем разговаривать по-другому). Никакого документального подтверждения факта оказанных услуг (акт, квитанция) нами получено не было. Таким образом, на практике имело место непрофессиональное поведение сотрудника ОДС № 9, вымогательство денег и устные угрозы. Прошу обратить внимание и принять необходимые меры. В случае игнорирования моей жалобы буду вынужден обратиться в вышестоящую инстанцию.