Отрицательное впечатление
30 апреля 2015 приехала в г. Руза в гости и решили с ходить в кинотеатр на фильм Мстители: Эра Альтрона сеанс в 20.15 и при покупки билетов уже столкнулась с обслуживанием данного персонала. Кассир при продажи билетов не корректно отвечала на вопрос. Вопрос для её деятельности был не сложный, где расположен экран и откуда надо считать первый ряд. Самое интересное было дальше: при в ходе в зал сотрудникам пропускного режима надо проверить наличие дамской сумочки. От такого хамство я в шоке, и вот напрашивается много вопросов - на каком основании я должна показывать им свои личные вещи. Как выразился данный сотрудник, что он охрана и эта его работа, и вот здесь мой муж не сдержался, так как работает начальником службы безопасности, и попросил документ - лицензию на право охранника. Хотя я больше, чем уверена, что у него никакого документа нет, даже если и есть, по закону РФ ни один охранник не имеет право досматривать личные вещи без сотрудников полиции. После данного конфликта очень испортился настрой на просмотр фильма. Убедительная просьба научить свай персонал законно и корректно общаться с клиентами, так как от посещаемости зависит их заработная плата. Жду ответа. С Уважением, Волгина Мария Николаевна.
