Отзыв клиента Денис о компании OSTBERG GROUP RUSSIA

Item: OSTBERG GROUP RUSSIA
Rating: 1
Author: Денис

Денис

18:41 17.10.2019

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Хотел заказать вентиляционную решётку (нужна была срочно) менеджер не смог сориентировать по срокам доставки, несколько раз обещал уточнить и перезвонить. В итоге дотянул до конца рабочего времени и все. Мог бы за это время обратиться в другую компанию, не рекомендую сюда обращаться!

Дмитрйи

2019-12-01 16:39:34

Денис добрый день! Спасибо за ваш отзыв!
Но хотелось бы прокомментировать, на то что вы написали.
1. Ваш запрос пришел к нам на почту 17.10.19 в 15:36 по Мск времени. (во вложении подтверждение прихода письма от вас) https://stroydiller.ru/nastennaya-reshetka-rv-1-100×300
2. Вам ответили на ваш запрос 17.10.19 в 15:50 по Мск времени. (во вложении подтверждение) разница 15 минут это целый день? Это конец рабочего дня? Вы знаете у нас 100—200 писем падает ежедневно и мы крайне редко переносим на следующий день не обработанные.
Так что исходя из вашего отзыва — вы или хэйтер или просто конкурент.
В любом случаи спасибо, что обратились к нам.