Отрицательное впечатление
Спасибо руководству отделения за то, что теперь оба окна работают, раньше работало только одно окно.
Дважды уже встречала ситуацию, когда посетители организуют одну очередь в два окна, а вторая половина с ними ругается. Либо напишите объявление, что в оба окна одна очередь или, что в разные окна разные очереди. Что людей нервировать? Каждый по-своему прав.