Отзыв клиента Anf о компании Почта России

Услугами Почты России я вынуждена пользоваться ежемесячно, так как люблю заказывать вещи через интернет. На почту за посылками всегда хожу с неохотой и выделяю на это 1, 5 часа, так как очередь на почте есть всегда и такое ощущение, что только на почте она такая медленная, как в советские времена.
Простояв в очереди 1 час успеваешь рассмотреть все вокруг: разруха, беднота, грязь и пыль (мне кажется, что пыль с витрин вообще не вытирают).
Сотрудницы почты уставшие бледные девушки с притупленным взглядом, но с верой в хорошее будущее. Мне их искренне жаль, потому, что за их мизерную зарплату работать на таком конвеере не каждый сможет.
Примерно год назад я простояла в очереди 1 час и в 19.00 девушка проорала, что у нее раб. день закончен, и она может быть свободна, хоть бегать голой по улицам. Люди начали кричать, возмущаться, но работница почты оставалась непреклонной. Скандал был настолько сильный, что дойдя до дома я написала жалобу на сайте Почты России и через несколько дней получила письмо с извинениями и сообщением о том, что начальник отделения де премирован, а на почте установлен новый режим работы. УРА!
Я была очень рада получить такой ответ и уже целый год сотрудницы почты мне приветливо улыбаются и вежливо обслуживают, но очереди как были, так и остались - минимум 1 час.