Отзыв клиента Ольга о компании Почта России

Здравствуйте. Вчера, 04.10 после работы специально приехала на почтовое отд, чтобы отправить письмо с уведомлением. Обнаружила на двери объявление о том, что отделение 3 и 4 октября не работает. А там вообще то в последнее время работает еще и 31 отд., из-за ремонта. Люди подходили постоянно. Ну, что же. Сегодня 05.10 приехала повторно в 18:35, с улицы видно, что люди стоят. На двери объявление, что работает до 18-00. Людей на улице опять много, в тч пожилые, видимо пришли за пенсией. Мне все таки удалось прорваться, аргументируя, что нарушают мои права как потребителя и вчера этого объявления здесь не было. На почте я провела 1 час. Люди и того больше. Комментарии персонала- настройка нового ПО. А мы тут причем? Настраивайте ночью. Максимально готовьте за пределами отделений, тестируйте, обучайте персонал. Крайне редко обращаюсь на почту, но мало, что меняется. Персонал, вместо того, чтобы разрядить обстановку разговаривают по телефонам на личные темы, бубнят, что давно бы дома были ( Наталья Карловна), людей не слышат, отвечают на вопросы не правильно, потом кричат, почему не заполнили бланки (Наталья Карловна). В общем впечатление ЯРКОЕ, НЕ ЗАБЫВАЕМОЕ. Наведите порядок. На улице 21 век, кризис. Все борятся за клиентов. А у вас все по-старому.