Отзыв клиента Ольга Владимировна о компании Почта России

Мое фактическое проживание в г. Оренбург, прописана в с. Городище, там я бываю каждую субботу и воскресенье, все письма мне приходят по прописке, т. е. в с. Городище. Участились случаи, когда организации (Суды, налоговая, администрация) направляют мне письма, а до меня они не доходят. Выпиющий случай буквально произошел в субботу 03.05.15 г., мне должен прийти документ с суда. Позвонила в суд - сказали, что все отправили, ждите уведомления с почты. Я звоню на почту - Плоховой (Кучинской) Анне Сергеевне, мне в ответ: "Письмо отправили обратно." Как так? Попросила пояснить. Сказали, что я не проживаю в с. Городище. Мне непонятно с чего они это решили, на каком основании решили отправлять мои письма обратно не уведомив меня, хотя бы просто бросив уведомление о письме в почтовый ящик! Кто-то, что-то им сказал. Это получается не организация, а какой-то "испорченный" телефон! Просьба разобраться, у меня идет суд и документы эти очень важны. Я терплю финансовые издержки платя адвокатам, а почтовые работники даже не извещают, что письма приходят, просто отправляют обратно. Т. к. почему-то думают, что я там не проживаю. Итого Плохова бросила трубку и не брала около часа (можно проверить по входящим звонкам). Это просто БЕЗОБРАЗИЕ. Жду пояснений, или буду писать в вышестоящие органы. Телефон для связи: 89228902228, Кастрицина Ольга Владимировна.