Положительное впечатление
По поводу хамского отношения сотрудников почты, извините, может я скажу грубость, но поверьте сотрудники, которые сидят в отделениях, зависят от политики руководства компании. Да и за те деньги, которые почта России платит своим сотрудникам, вообще странно, что туда кто-то идет работать. (В Москве около 12 тысяч в месяц, и это не шутки.)
P.S. И еще пожалейте нервы сотрудников почты и свои, прежде чем отправлять корреспонденцию или получать ее определитесь точно, что вы хотите.
А не так: мне нужно отправить "заказное ценное с описью" поверьте долгое время сотрудничал с почтой России и многое насмотрелся.
P.P.S. Прежде чем просить и требовать от кого-то быть человечнее станьте сами человеками! Культурными и воспитанными, а не теми, которые всегда и везде требуют ссылаясь на свои права.
Вспоминая про права не забывайте про обязанности!