Отзыв клиента Чернова Екатерина Михайловна о компании Почта России

22.09.2014 г. 18-00 отправляла посылку, детские книги в 17 отделении. Попала в неудачное время, оператор Сафонова М.Е. делала инкасацию 40 минут, затем посмотрев на мою посылку сказала, что не знает в чем ее отправить, давно с почтамта коробки не привозили. В результате посылку весом 3192 гр. отправили в коробке стоимость 85 рублей, в которой отправляют посылки весом 10-12 кг. Так как посылки при выгрузке из почтовых вагонов выбрасывают с высоты 2 метра на землю, в каком виде она дойдет до адресата. Ну, это видней оператору Сафоновой М.Е., когда я все же расчитывалась с оператором ей позвонили на сотовый. Жду когда разговор закончится, интересуюсь ей звонят по работе или по личному, оператор прекращает разгоров со словами: "Сейчас клиента отпущу, перезвоню." 23.09 позвонила на горячую линию почтамта, Иванова В.М. объяснила, что книги можно было послать бандеролью в бумажной упаковке, видимо оператор Сафонова М.Е. этого не знает. Прошу вынести благодарность Сафоновой М.Е. за профессиональное умение отправлять посылки весом 3 кг в коробках на 10-12 кг, такими людьми Владимирский почтамт должен гордиться.