Отзыв клиента Светлана о компании Почта России

Прошу принять меры в отношении почтового отделения №12, находящаяся по адресу: ул. Академика Обручева, д. 1. Нет предела возмущению на хамское отношение персонала к клиентам! В какое бы время не пришла, всегда огромная очередь! Начальник отделения просто хамка! Ее ни, что не пугает, она полностью уверена в своей безнаказанности! Я, в большинстве случаев, стараюсь не посещать это заведение, предпочитаю, потратить побольше времени и проехать до ГЛАВПОЧТАМТА, но иногда приходится обращаться к услугам этого отделения. Вот и сегодня, 5 марта 2013 года я пришла туда для получения письма из налоговой, но мне его не отдали, так как на извещении нет моей фамилии, а только название организации. Я ушла и вернулась с уставом (не с копией), где прописано кем я являюсь. И опять письмо не получила! Ко мне вышла начальник и на просьбу написать мне отказ, с указанием причины, по которой не выдают письмо, она ответила, что ничего писать не будет, повернулась и ушла. Очень надеюсь, что мое письмо не останется без внимания! На сайте этого отделения много негативных комментариев, но создается впечатление, что их никто не читает.