Отрицательное впечатление
Я не получил ответа на конкретно поставленный вопрос по систематическому невыполнению своих обязанностей по доставке заказных писем недобросовестными сотрудниками почтового отделения № 20, и принятых мерах по устранению недостатков в работе.