Отрицательное впечатление
28.01.2014 г. в 19:45 обратилась в отделение связи № 20 г. Краснодара с отправкой заказных писем (17 шт.). Оператор окна № 5 Шелуха Ж. А. отказалась принимать письма к отправке, мотивировав отказ тем, что за 10 минут не успеет это сделать и, что это отделение работает до 20.00, но не письма заказные принимаются до этого времени. Хотелось бы ознакомиться с перечнем услуг, в котором перечислены выполняемые операции и временные ограничения по ним (если они существуют). И имеют ли право операторы связи отказывать в оказании услуг клиентам в пределах официально заявленного рабочего времени?