Отзыв клиента Ломака Иван Васильевич о компании Почта России

Директору УФПС Ростовской области
Горбаенко В. Н.
от Ломака Ивана Васильевича,
проживающего по адресу: Ростовская область,
г. Пролетарск, пер. Огневский, д. 64
ЖАЛОБА
27.11.2012 г. я отправил заказное письмо с уведомлением по адресу: Ростовская область, Сальский район, конезавод им. Буденного, ул. Буденного, д. 1 кв. 4 Груднову А. В., оплатив при этом 32 рубля 16 копеек оператору ОПС окно № 3, о чем свидетельствует кассовый чек серийный номер 3701697 квитанция № 00946 от 27.11.2012 г.
Прошло 37 дней с даты отправки мною указанного письма, однако до настоящего времени уведомление о вручении я не получил. В связи с чем я неоднократно обращался к сотрудникам ОПС Пролетарск Володиной И. В., Чухраевой О. В. с требованием предоставить информацию о доставке адресату вышеуказанного заказного письма. Однако специалисты ОПС Пролетарск только беспомощно разводили руками и под всевозможными надуманными предлогами убегали от меня. Таким образом работники ОПС существенно нарушили мои права гражданина Российской Федерации, а также правила оказания услуг почтовой связи и ФЗ № 234 "О защите прав потребителей".
На основании вышеизложенного прошу:
- признать действия (бездействие) специалистов ОПС Пролетарск неправомерными и определить меры, которые должны быть приняты в целях устранения допущенных нарушений.
- принять меры по привлечению должностного лица к дисциплинарной и иной ответственности за допущенные нарушения.
03 января 2013 г.