Отзыв клиента Исабекова Людмила Николаевна о компании Почта России

Жалоба 445040 Ленинский-10 работают ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я инвалид, не транспортабельная. 14.09 пришла бандероль 1.053 гр., ценная, 4.550-00, наложенный платеж. Заполнила как всегда сама свой паспорт. Супруг 73 года, взяв деньги, два паспорта, свой и мой, справку о моей инвалидности пошел получать. И разговаривать не стали, грубо сказали - сама пусть получает. В 19-00 все-таки взяли трубку, сказали, раз инвалид, вам принесут на дом; и вот 15-00 почтальона нет, и телефоны молчат, ни один не берут. Звоню с 14-06. И что мне делать??? Как получить бандероль. Магазин - товары на дом. Как???? Я все-таки дозвонилась, и оператор, Захарова Елена Николаевна, мне сказала в оскорбительной форме, что вообще не выдаст мне посылку. Вот так. Я закажу новый заказ, а с этой посылкой пусть разбирается сама. Если кто знает, как написать жалобу депутату и в Москву, напишите. Я в Самару написала жалобу на почтамт. И бог ей судья, а за слезы платят дорого. Мне нужна эта посылка, я не могу ходить по магазинам и все покупаю товары на дом. Всегда на адрес невестки, а тут забылась, заказала на себя, честно скажу, такого хамства я за свою жизнь не встречала. Кстати, у меня письма с Кавказа не доходят, пропала одна бандероль в ноябре 2010 г. И еще. Звонила по тел.: 32-88-03, не ответил в течение 4-х часов и так и не ответил. тел.-67-01-28- вообще не ответил. Тел.: 32-34-80, оператор Захарова чз 3 часа ответила. Сижу на таблетках, две ночи не спала. Это ужас.