Отзыв клиента Алексей Головин о компании Компания Ой-Ли

У меня бизнес по продажам мебельной фурнитуры. Пошел в академию в октябре прошлого года, сейчас уже постепенно вижу результат, продажи выросли на 35%. После обучения я перевел персонал на работу по kpi плюс оптимизировал штат. Сейчас понимаю, что причиной спада продаж был мой неправильный подход к менеджменту. Еще мы перевели клиентов на онлайн консультации, внедрили ip-телефонию (весьма комфортный процесс адаптации у нас был, кстати говоря). Сервисный центр работает уже гораздо эффективнее. Могу сказать, что в академии дают не только теорию и советы, но и практические рекомендации, полноценное сопровождение по внедрению новых подходов.