Отзыв клиента Любовь Сергеевна о компании Пенсионный фонд России

В марте этого года я написала заявление на единоразовую выплату (ЕСН)по отчислению в ПФ. До сих пор ещё не перечислено. я инвалид 2 группы. звонила, но мне ответили 'разберёмся -позвоним' пошла вторая неделя, а ответа нет. Причём ещё и трубку не берут. Это что такое? Что за отношение?