Положительное впечатление
Сегодня позвонила в ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ, Главное управление № 2, управление № 4, (пенсионный отдел Солнцево, Ново-Переделкино), чтобы проконсультироваться по поводу материнского капитала. Набрала номер Отдела социальных выплат, девушка сказала, что мне нужно позвонить по другому номеру, назвала любезно его и в принципе могла бы на этом закончить со мной разговор, но поинтересовалась, первый ли раз я звоню и что я хотела. Я сказала, что звоню в первый раз, не знаю какие документы приносить и что делать. Она продиктовала мне перечень необходимых документов, опять же, поинтересовалась, в браке ли были рождены дети, чтобы при необходимости собрать дополнительные документы, всё подробно рассказала, подождала, пока я всё запишу. В последнее время большая редкость – вежливое общение между людьми, а тем более в государственных организациях. Большое спасибо сотруднику Отдела соц. выплат, к сожалению, не знаю ни имени, ни фамилии. Усова Марина
