Отзыв клиента Владимир о компании Пенсионный фонд России

В 2009 году целый год программа на приёмку отчётливости по ПФР висел компьютер. В 2010 тоже каждый квартал приезжаю, а мне в ответ программа висит, принимаем только с дискетой! В чём непонятно мне разница? На дискете или на бумаге? Ответ: 'Откуда мы знаем, что вы там на бумаге написали', а что я на дискете написал они можно подумать знают.