Отзыв клиента Сафия о компании Пенсионный фонд России

Я оформляла пенсию на сына по потере кормильца, о начислении попросили позвонить и уточнить через две недели после сдачи документов. Уже три дня я не могу дозвониться ни по одному из предоставленных телефонов: 8-495-655-01-16, 8-495-655-00-26. Один раз ответил охранник, соединил на номер, по которому так же не ответили. По центральному справочному телефону: 8 (495) 987-09-13, тоже никто не отвечает. Вопрос, для чего в пенсионном фонде существуют телефоны? Почему никто из персонала не может ответить? Почему вместо секретаря или оператора отвечает охранник? В следующий раз, может, уборщица ответит или дворник? Помараева С. Р.