Отзыв клиента Марина о компании Пенсионный фонд России

Согласна с вышесказанным, отношение сотрудников к клиентам не на должном уровне. Но я не вижу со стороны руководства принятых мер. Не вижу ни одного ответа на жалобы! Кто-нибудь этим вопросом занимается?